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当店取扱い商品(新品)の保証規約

当店取扱い商品(新品)の保証規約
1.無償保証期間
お買上げ時に特段の表示がない限り、お買上日から次の期間内であれば、お買上げ頂きました商品の修理を無償にて行います。ただし、故障内容によりましては、修理又は同等以上の製品と交換させていただく場合があります。
 
当店組立済パソコン 6ヶ月
当店組立パソコンキット 各メーカー保証に準じます
バルク品 初期不良のみ
CPU及びサプライ品(マウス・キーボード・ケースなど) 初期不良のみ
上記以外 各メーカー保証に準じます
 
各メーカー保証
個々の部品の保証はメーカー、仕入先の保証に準じます。部品により違いがありますご承知下さい。
保証期間経過後の修理
当方で有償にて、修理または交換いたします。ただし、メーカー保証がある場合は各メーカーに準じて、修理または交換いたします。お気軽にお問い合わせください。
 
無保証期間の場合の送料は、申し訳ございませんがお客様の負担でお願い致します。
 
2.初期不良
お買い上げ日より7 日以内に発生しました不具合につきましては、初期不良として無償にて交換(同一商品)又は修理いたします。同額以上の商品との交換の場合は、売価差額をご負担いただきます。ただし当店組立済パソコンにつきましては、当店出荷時のスペックと異なる場合初期不良とはみなしません。)
 
初期不良の場合の返送時の送料は、当店負担にて発送いたします。ただし、動作チェックにて製品が正常であった場合の送料は、お客様の負担でお願い致します。

 
3.保証の除外事項
下記のような場合には、修理または交換の対象とはなりません。
・周辺機器との相性や互換性による原因で症状が発生する場合。
・同一商品ではすべて同じ症状が発生する場合。
・特定OSのみで症状が発生する場合、および本体が保証するOS以外で症状が発生する場合。
・お客様の故意、過失、改造またはお取扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったためにおきた故障。
・外部からの要因で故障が発生した場合(停電、電源、ケーブル等の故障、災害など)。
・正常なご使用方法でも、自然消耗、摩耗、劣化(ハードディスクの不良セクタの増加等)による場合。
・所有者が当初の購入者でない場合。
・外傷がある場合及びラベル類が汚損、破損している場合。
・当店出荷時のスペックと異なる場合。
 
4.不良発生時にお送りいただくもの
当店のお買上明細書及び、メーカー保証書(ある場合)。
初期不良交換の場合には、化粧箱、付属品、マニュアルなどお渡ししたものすべて (欠品があると交換ではなく、「メーカー預り修理」となりますのでご注意ください)。

 
5.チェックに要する期間
不良診断のチェック期間には通常3日から1週間程度かかります。その場での交換には応じかねますので、あらかじめ了承ください。
 
6.送料、チェック手数料について
お客様から発送される場合の送料
・お客様から発送される場合の送料は、
申し訳ございませんがお客様の負担でお願い致します。
お客様へ返送時の送料
初期不良の場合のお客様への返送時の送料は、当店負担にて発送いたします。ただし、動作チェックにて製品が正常であった場合の送料は、お客様の負担でお願い致します。(ただし当店組立済パソコンにつきましては、当店出荷時のスペックと異なる場合初期不良とはみなしません。)輸送中の事故はお客様の責任となりますので、しっかりと梱包し、かならず保険をおかけください(宅配便会社で取り扱っております)。
初期不良以外の場合のお客様への返送時の送料は、お客様のご負担でお願い致します。(修理あがり品またはその交換品など)
チェック手数料
・不良とは認められない場合のお客様への
返送時の送料はお客様のご負担でお願い致します。 その場合チェック手数料をご請求させていただきます。
 
7.責任制限
当店の責任の範囲は、上記の修理・交換・返金とし、当該商品のご購入金額を上限とします。 逸失利益、ダウンタイム(機能停止期間)、データ及びプログラムの修復、などの間接的損害に付いては、当店の責任範囲から除外されます。 修理時に記憶媒体(ハードディスクなど)内のデータの保証はいたしませんのでご注意ください。必要なデータがある場合は、お客様の責任においてバックアップをお取りいただきました上で、修理を依頼するようお願い致します。また、データの流出・漏洩を防ぎたい場合は、お客様の責任において消去をお願い致します。 いかなる場合に於きましても、本製品の使用または使用不能から生じます損害(事業利益の損失・事業の中断・事業情報の損失または、その他の金銭的損害を含む)に関しまして、当店では一切の責任を負わないものといたします。この規約は日本国内においてのみ有効です。 また、いかなる場合でもお客様の法律上の権利を制限するものではございません。
 
8.返品、交換について
当店ではご購入商品の、返品・返金・交換は一切受け付けておりません。